Software support medewerker

Voor de uitbreiding van ons softwareteam zoeken wij een Software Support medewerker.

Deze persoon zal binnen ons team fungeren als belangrijke draaischijf tussen de klanten enerzijds en onze projectleiders en programmeurs anderzijds.

Concreet zal hij/zij instaan voor:

  • De registratie en opvolging van inkomende calls van onze klanten
  • De first-line telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de door ons geleverde software
  • Remote interventies bij klanten (nieuwe versie plaatsen, rapportaanpassingen,…) via Teamviewer

Je bent all-round informaticus met de nodige commerciële feeling en met de nodige kennis en ervaring. Je bent een stressbestendig teamplayer en je kan je ten dienste stellen van onze klanten. Kennis van of gebruikerservaring met administratieve software is een plus.

Wij voorzien competitieve voorwaarden in een aangename werksfeer, groepsverzekering, maaltijdcheques, vergoeding woon/werk, loonbonus.

Solliciteren: graag via e-mail naar kris@ets-informatics.be